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腾讯被资封号不予解封

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失去的终不会 发表于 2017-6-6 15:52:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
最新投诉
事件发生时间: 2016年11月29号
事件发生地点: 腾讯旗下游戏地下城与勇士
事件投诉商家: 腾讯
商家联系方式: 广东省深圳市南山区高新区南一道飞亚达科技大厦内
0755-86013388
我对商家诉求: 解除封号
我的联系方式: 905339117
事件具体经过: 具体详情+图片附件证据:请见下 
我2016过年的时候回到老家过年,账号在11月多的时候登录就连续封号5天,封了几次5天之后就直接永久了。我在事后查询过异常记录,发现账号在异地登录过,为什么账号被盗,盗号狗的锅要号主玩家来背?我也多次尝试申诉,但一直都是没有回音。每次回复都是空白一片,人工客服也是每次都说是因为帐号异常导致封的号,每次都是同样重复的回答,这样的事后服务怎么让消费都放心?这样的话我们玩家的利益一直得不到保障。 我已经多次在TX的客服平台申诉过,但每次都是说一样话拿来搪塞玩家,实在没有办法只能找到这里了

异地登录情况

异地登录情况

封号情况

封号情况
。希望有关领导能协查清楚,还我们消费者一个利益保障.最后希望能帮我解决一下我账号被封问题,谢谢!

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 楼主| 失去的终不会 发表于 2017-6-6 15:54:01 | 显示全部楼层
标题是被盗, 气的我都打错字了
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 楼主| 失去的终不会 发表于 2017-6-6 16:03:19 | 显示全部楼层
上面发的联系方式是QQ 电话是13729708562  希望工作人员能看到帮我处理一下
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