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网购维权投诉

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18257870506 发表于 2017-6-13 18:34:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
最新投诉
事件发生时间: 2017.5.26-至今
事件发生地点: 网店:深圳凌美通电子品质店https://lmtdz.taobao.com/?spm=a1z10.1-c.0.0.MOAWy1
事件投诉商家: 深圳凌美通电子品质店
商家联系方式: 广东省 深圳市 龙华新区 观湖街道环观南路大和工业区益宝兴楼上写字楼301朱小姐 13543329036 0755-25887757。
我对商家诉求: 退货退款 道歉 赔偿
我的联系方式: 订单号:19438100596283735 手机:18257870506
事件具体经过: 具体详情+图片附件证据:请见下 
         我于2017年5月25日在深圳凌美通电子品质店采购一款U-MULTILINK 开发工具,(当时看中卖家网页上一款,旺旺联系后,卖家告知此款停产,另一款可替代,于是买了卖家说的替代款)于2017年5月26日到货,到货后由于不符合工程要求,因此跟卖家协商退货,但是卖家各种理由不想退货,并且还威胁封杀我,一再坚持下,刚开始只给退90%货款,后说退货需要支付15元运费给卖家(此物件不包邮,我购买支付运费10元),但其间威胁、羞辱于我,我要求按规章办事,要求淘宝小二介入 ,小二由此威胁,让我N天不能拿到退款          2016年5月26日淘宝小二介入后,卖家又说有光盘,叫我不要说没收到(注:我确实没收到光盘),淘宝小二判决退货退款,卖家一直不给地址,于2017年6月1日,淘宝小二强制将卖家的地址给我,进行了退货,但是6月2号卖家拒绝退款(理由是没有光盘,缺少彩页)快递系统却显示6月2号被签收,6月12号我收到了被退回的货。至此淘宝也一直让我等,卖家不仅在旺旺上羞辱我,淘宝留言板也是各种粗话。

         我希望网购能尊重消费者,也能保障消费者的权益
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