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趣途旅游网,旅游产品价格障眼法!成交后3天,恶意涨价。

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匿名
匿名  发表于 2017-6-30 15:34:19 |阅读模式
最新投诉
事件发生时间: 2017年6月27日
事件发生地点: 蚂蜂窝自由行-趣途旅游网,http://www.mafengwo.cn/sales/shop/2717
事件投诉商家: 趣途旅游网-深圳深之旅国际旅行社有限公司福田分公司
商家联系方式: 4006588799转2570
我对商家诉求: 恶意涨价导致取消计划、对我们造成的各种损失等等,要求按照原单价翻倍赔偿。
我的联系方式: 18408230613
事件具体经过: 具体详情+图片附件证据:请见下 
本帖最后由 匿名 于 2017-6-30 16:02 编辑

2017-6-24日,在马蜂窝自由行APP上订购了“趣途旅游网”的旅游产品:成都出发的泰国曼谷+芭提雅+清迈109晚半自助游,5199/人×5=25995元。产品包含的机票是从成都双流机场出发到素万那普机场至清迈国际机场的,订下来之后,加了趣途旅游网的客服“A趣途旅游网@黄文城”(微信号)627日,他让我们选择深圳转机航班还是成都直飞航班,选择成都双流机场直飞需要每个人加500元。这就是趣途旅游网的恶意加价行为,在我们已经确认订单、支付之后,3天内要求我们加钱,本来我们原本订购的旅游产品是包含了成都双流直飞泰国的机票,商家却以直飞机票是参考航班为由推脱责任,但此产品既然不包含直飞机票凭什么要用直飞机票作为参考,凭什么让我们再次加价!这是严重的欺骗消费者的行为,损害了消费者的权益,造成了我们工作假期的浪费和延迟、带来了出行的不便、更多的是精神上的伤害!并且趣途旅游网的服务态度非常不好,不予解决问题,傲慢跋扈,令我们非常生气,完全没有了度假的心情,并且现在已经订不到合适的机票和酒店,故意拖延我们消费者的时间,导致各种不便,虽然工作上已经请了假,现在却不能订购合适的机票!

订购的旅游产品航班安排

订购的旅游产品航班安排

IMG_20170630_160042.jpg

成交后第3天,恶意涨价,让我们加价。

成交后第3天,恶意涨价,让我们加价。

恶意涨价,让我们加价,改变方案。

恶意涨价,让我们加价,改变方案。

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